Tous les produits IKEA rappelés et / ou retirés du marché pour des défauts ayant causé des accidents mineurs. Chronologie des avis importants de ces dernières années que le géant du meuble à bas prix, avec remboursement intégral même sans le reçu d'achat.
Au fil des ans, même un géant du meuble à bas prix comme IKEA s'est retrouvé aux prises avec le fait de devoir se retirer du marché ou de rappeler certains produits .
Lorsqu'il s'agit de produire des millions d'objets, de meubles et d'accessoires, quelque chose peut mal tourner ou s'avérer en fait nocif pour les personnes.
Ou encore, les instructions incluses dans le kit de montage peuvent ne pas être claires et précises pour le grand public: au fil des ans, IKEA a pris des mesures pour rappeler ou retirer définitivement du marché une série de meubles et de produits, toujours gratuitement et sans aucune augmentation de coût pour le client.
Le dernier cas, à partir de janvier 2020 , concerne le verre de voyage TROLIGTVIS , portant la mention «Made in India» : IKEA, avec un communiqué de presse officiel sur le site, a explicitement invité les acheteurs de ce produit à ne pas l'utiliser.
La raison en est que des tests récents ont indiqué que le verre pouvait libérer des produits chimiques en quantités dépassant les limites établies.
Toujours dans le communiqué, IKEA invite les clients à retourner le verre de voyage au magasin IKEA le plus proche, où ils recevront un remboursement complet.
Il s'agit donc d'un retrait limité à une série indiquant le libellé "Made In India" qui peut libérer des niveaux de phtalate de dibutyle (DBP) au-dessus des limites établies. Bien qu'il ne s'agisse pas d'alarmisme, IKEA a tenu à souligner qu'il a délibérément décidé de les retirer du marché malgré le très faible risque d'effets négatifs immédiats sur la santé.
Ce verre de voyage, en vente à partir d'août 2021, peut être ramené en boutique même sans porter le bon d'achat : en échange, ils recevront un remboursement complet .
En outre, il convient de noter que les modèles actuellement en vente en Italie ne sont pas soumis à retrait , donc sûrs.
Allons maintenant voir l' historique des derniers retraits des produits de la multinationale suédoise car ils sont défectueux.
Produits IKEA retirés et / ou rappelés en 2021
Porte PATRULL
La porte Patrull , utilisée dans les appartements pour séparer certaines zones où les petits ou les animaux n'avaient pas à atteindre ou, mieux encore, pour les empêcher de monter ou de descendre les escaliers sans le contrôle des adultes, a été retirée du marché pour la première fois en 2021. .
Le mécanisme de verrouillage n'était en fait pas fiable à 100%, à tel point que les mêmes enfants, dans certains cas signalés, avaient réussi à ouvrir la porte.
Bien que produits et testés selon les critères et règlements de la loi, il y a eu plusieurs cas d'enfants blessés à la suite d'une chute de l'escalier due au dysfonctionnement du portail.
Cape de costume de chauve-souris LATTJO
Joli jeu pour enfants, au printemps 2021, IKEA a décidé de retirer du marché tous les modèles de cape du costume de chauve-souris Lattjo , suite à certains rapports relatifs au cas de trois enfants qui n'avaient pas pu l'enlever , provoquant ainsi des rayures et des écorchures sur le cou alors qu'ils avaient l'intention de jouer.
Bien qu'aucun cas d'hospitalisation ou de traitement médical spécial n'ait été signalé , IKEA a choisi de retirer le produit par mesure de précaution, afin d'éviter le risque de blessures au cou.
Produits IKEA retirés et / ou rappelés en 2021
Transat MYSINGSÖ
Suite à certains rapports d'accidents, IKEA a lancé la campagne de retrait des transats Mysingsö en raison du risque de chute ou d'écrasement des doigts.
La raison en était qu'après le lavage de la partie en tissu, il y avait un risque de réassemblage incorrect, ce qui pourrait provoquer des blessures accidentelles.
Tous les modèles achetés avant février 2021 ont fait l'objet du rappel.
Produits IKEA retirés et / ou rappelés en 2021
Plafonnier CALYPSO
IKEA a invité tous les clients qui avaient acheté un plafonnier CALYPSO après le 1er août 2021 à vérifier la date de production de l'article indiqué sur l'objet ou l'emballage.
Le géant suédois du meuble low-cost a décidé de retirer du marché tous les modèles dont les dates de production (AASS, année-semaine) se situaient entre 1625 et 1744 inclus.
Il y a eu des rapports d'épisodes dans lesquels l'abat-jour en verre du plafonnier était tombé.
Vélo SLADDA
Le vélo de route Sladda a été retiré du marché car considéré comme dangereux après une série d'accidents, sans gravité, causés par la rupture de la courroie de transmission .
Table blanche GLIVARP
En ce qui concerne la table à manger GLIVARP , IKEA a décidé de retirer les modèles blancs , l'extension s'étant détachée du reste du meuble, sans se coincer .
De cette manière, il pourrait devenir la cause d'éventuels accidents pour les utilisateurs.
Dans ce cas également, sans avoir à présenter le reçu d'achat , il était possible pour les clients de recevoir un remboursement complet dans l'un des nombreux magasins situés à travers le pays.
Produits IKEA retirés et / ou rappelés en 2021
Bavoir IKEA MATVRÅ, bleu / rouge 2 pièces
Sur la base de certains rapports reçus par les gérants de magasins situés partout dans le monde, la collecte du bavoir MATVRÅ a été jugée correcte et responsable , dont le bouton pouvait se détacher et par conséquent entraîner le risque d'étouffement du bébé.
Encore une fois, IKEA a invité tous les clients à retourner le produit au magasin pour le remplacer par un produit similaire ou à recevoir un remboursement du montant dépensé.
Bibliothèque ou vitrine HEMNES
Dans ce cas particulier, ce sont les modèles achetés avant 2021 .
La bibliothèque et les vitrines HEMNES sont réalisées en bois massif pour une plus grande résistance dans le temps. Cependant, IKEA a constaté au printemps 2021 que les étagères en bois étaient sujettes à un rétrécissement et donc à bouger surtout lorsqu'elles étaient présentes dans des maisons avec un environnement sec .
Dans cette situation, IKEA a invité tous ses clients ayant acheté ce meuble avant 2021 à commander des épingles de remplacement gratuitement en contactant le magasin IKEA ou le centre de support client.
Distributeur d'eau LURVIG pour animaux de compagnie
Suite à l'enregistrement de deux cas d'étouffement d'animaux de compagnie, IKEA a décidé de retirer le distributeur d'eau pour animaux de compagnie LURVIG du marché , car la tête du chien ou du chat pourrait se coincer dans la cloche en plastique , entraînant un risque d'étouffement. .
Le distributeur d'eau a été vendu sur 15 marchés à partir d'octobre 2021.
Commode / table à langer SUNDVIK
Dans ce cas, il ne s'agit pas d'un véritable retrait du marché mais d'un avis qu'IKEA a voulu signaler avec un communiqué de presse officiel sur le site et en magasin.
Le problème enregistré a été dicté par le fait que tous les clients qui avaient acheté la table à langer-commode SUNDVIK n'avaient pas sécurisé le volet avec les composants de verrouillage / sécurité inclus dans l'emballage. Dans le cas où ils ne l'avaient pas fait ou étaient perdus, IKEA aurait fourni un kit spécial gratuitement.